個人情報保護方針

株式会社相互スチール(以下 弊社)は、個人情報保護の重要且つ必要性を認識し、事業活動によりお客さまからご提供戴いた個人情報を適切に管理・保護するために、個人情報保護の方針を定め、役員、社員に周知するとともに、お客さまから戴いた個人情報をそのサービス向上のために活用してまいります。

お客さまが弊社ウェブサイトで提供する各種サービスをご利用する際に弊社ウェブサイトに登録される個人情報が、いかなる目的と方法で利用されているかということと、個人情報保護のためにいかなる措置が取られているかに関するプライバシーポリシーは以下の通りとなっています。

  • 弊社は、プライバシーポリシーを弊社ウェブサイトに掲載してお客さまがいつでも見ることができるようにいたします。
  • 弊社のプライバシーポリシーは、日本国における法律・条例等の変更もしくは弊社の方針変更などによって改定されることがあります。
  • 弊社のプライバシーポリシーを改定する場合、弊社はその改定事項を弊社ウェブサイト上に掲示し、お客さまが改定された事項を確認できるようにいたします。

1.個人情報の定義

  • プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
  • プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご覧になったページやご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、ユーザーのIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

2.プライバシー情報の収集方法

  • 弊社は、お客さまがメール送信をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねし、送信記録としてデータベースに登録することがあります。
  • 弊社は、お客さまについて、利用したサービスやソフトウエア、閲覧したページ、利用日時、利用方法、利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます)、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、お客さまが弊社のページを閲覧する際に収集します。

3.個人情報の収集目的

個人情報の収集について

お客さまが弊社ウェブサイトにアクセスし閲覧するにあたって、個人情報をご提供いただく必要はありません。ただし、以下の目的において弊社ウェブサイトに個人情報を登録していただくことが必要となる場合がございます。

  • お客さまからのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容など弊社がお客さまに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、連絡先情報などを利用する目的。またこれに付随する目的。

なお、弊社webサイトにおいてご登録いただいた、お客さまの個人情報は他社および第三者団体へ提供される事はありません。

アクセスログについて

弊社ウェブサイトの利用傾向分析のため、GoogleAnalyticsによる履歴情報および特性情報の収集を実施しています。これにより、弊社は、訪問されたページ、サイトにアクセスする直前の場所ならびにブラウザおよびオペレーティング・システム等についての統計的なサイト利用情報を得ることができますが、個人特定情報の収集のために利用することはありません。

4.個人情報の管理

弊社は、原則的にこのプライバシーステートメントに開示されている事と異なった方法で、弊社ウェブサイトで収集したお客さまの個人情報を第三者に提供いたしません。但し、下記の通り開示行為が必要とされると合理的に判断できる場合には、例外としてお客さまの個人情報を開示する場合がございます。

  • 法令に基づき開示しなければならない場合。
  • お客さまが弊社ウェブサイトの利用規約に違反し、弊社及び弊社従業員の権利・財産・サービス等を保護するために、必要と認められる場合。
  • 人の生命、身体または財産の保護のために開示の必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合。
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために開示の必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合。
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
  • 弊社および弊社ウェブサイトの運営関係者に対して行われる公的機関からの要請に応じる必要がある場合。

5.お客さまの個人情報への関与(開示、訂正、削除など)

お客さまが弊社に対し、お客さま本人の個人情報(氏名、電話番号、住所)の開示を請求することができます。弊社では以下の場合を除き、請求されたお客さまの個人情報を開示します。

  • お客さま本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
  • 弊社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
  • お客さまが弊社ウェブサイトの利用規約に違反し、弊社及び弊社従業員の権利・財産・サービス等を保護するために、必要と認められる場合。
  • 法令に違反することとなる(可能性がある)場合。
  • お客さま本人からの請求であることが確認できない場合。

6.プライバシーポリシーの更新

このプライバシーポリシー(個人情報保護方針)を変更する場合は、この変更について弊社ウェブサイトに掲載します。最新のプライバシーポリシーをサイトに掲載することにより、常にプライバシー情報の収集や使用方法を知ることができます。また当初情報が収集された時点で述べた内容と異なった方法で個人情報を使用する場合も、弊社ウェブサイトに掲載させていただきます。